2014年將是旅游行業(yè)最具變革性的年份之一，《旅游法》、“72小時(shí)過(guò)境免簽”等都將持續發(fā)酵，中央“八項規定”、各種會(huì )議精簡(jiǎn)政策也讓整個(gè)行業(yè)面臨著(zhù)巨大轉型。同時(shí)，異界資本的進(jìn)入、民族酒店塑造自主品牌等，也將給旅游業(yè)帶來(lái)全新的轉變。
 

　　醞釀30多年的《中華人民共和國旅游法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《旅游法》)在2013年10月1日正式實(shí)施。這部對當前旅游市場(chǎng)“潛規則”刀刀見(jiàn)血的法規，既帶來(lái)了凈化市場(chǎng)規范經(jīng)營(yíng)的預期，也讓從業(yè)者算計著(zhù)如何在洗牌中生存下來(lái)。旅行社、在線(xiàn)旅游商、景區和酒店等都懷著(zhù)期待又忐忑的心情迎接著(zhù)這部新法的到來(lái)，來(lái)勢洶洶的“明規則”與浸淫多年的“潛規則”誰(shuí)會(huì )笑到最后，或許將在2014年見(jiàn)到分曉。
 

　　《旅游法》的出臺對于高端旅游來(lái)講是一個(gè)利好信息�！堵糜畏ā方o整體旅游業(yè)帶來(lái)了規范的標準，沒(méi)有零負團費、沒(méi)有強迫購物，導游開(kāi)始歇業(yè)，旅行社自身的經(jīng)營(yíng)模式以及相關(guān)從業(yè)人員的薪酬機制都發(fā)生了改變。與此同時(shí)，市場(chǎng)消費層面的改變也隨之而來(lái)，國內游面臨轉型，團費普遍上漲，自由行比例升高，海島游、高端定制游、郵輪產(chǎn)品開(kāi)始逐步成為主流。2014年，高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品將會(huì )逐步進(jìn)入游客視線(xiàn)。
 

　　萬(wàn)達進(jìn)軍文化旅游的方式，給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了啟迪。萬(wàn)達集團2013年瘋狂并購旅行社的舉動(dòng)，在2014年還將持續。萬(wàn)達集團在全國進(jìn)行了一系列文化旅游地產(chǎn)布局后，如果再掌握旅行社的資源，則可以保障輸送客源，“盤(pán)活”萬(wàn)達系的旅游地產(chǎn)。通過(guò)旅行社把國內外游客帶到萬(wàn)達在全國甚至海外的旅游項目中，幫助萬(wàn)達把旅游、酒店、景區等上下游業(yè)務(wù)串聯(lián)起來(lái)，完善其國內游、出境游業(yè)務(wù)，讓旅游產(chǎn)業(yè)的利益最大化。這或許也將是今年其他旅游集團參考的方式。
 

　　國際酒店管理品牌與中方業(yè)主“分手”戲碼在2013年不斷上演。去年11月，北辰實(shí)業(yè)股份有限公司與洲際集團分手，收回旗下酒店經(jīng)營(yíng)權。2014年，萬(wàn)達也將逐步收回旗下酒店管理權。在業(yè)內看來(lái)，國際酒店集團慣用的，以輸出品牌、收取管理費為主的輕資產(chǎn)擴張模式，正在中國遇到阻礙。一位酒店資深管理人士對北京商報記者表示，隨著(zhù)中國酒店大規模擴容，很多跨國酒店集團追求短期效益，放低了管理門(mén)檻。業(yè)主方支付著(zhù)“境外標準”的管理費，卻得不到“境外標準”的管理。為此，外資酒店品牌與中方業(yè)主的矛盾日深，并連續曝出分手事件。收回管理權的業(yè)主們，都在精心耕耘自己的酒店品牌。2014年，將是民族酒店品牌真正崛起的一年。
 

　　2014年是“智慧旅游年”，宣傳口號也確定為“智慧旅游，讓生活更精彩”、“新科技，旅游新體驗”，一時(shí)間，“智慧旅游”成為旅游的一個(gè)熱門(mén)話(huà)題。

　　所謂“智慧旅游”，是指以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò )、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應用;以游客互動(dòng)體驗為中心，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構升級為特色;借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，并及時(shí)安排和調整旅游計劃。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是游客與網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓行程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。顯然，2014年隨著(zhù)信息科技化手段深入旅游行業(yè)，“智慧旅游”將真正為游客帶來(lái)便利。
 

　　中央“八項規定”、整治“四風(fēng)”，令高端酒店、高端餐飲、高端會(huì )所的業(yè)績(jì)在2013年紛紛跌入谷底。對于高檔餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)，節儉之風(fēng)猶如一場(chǎng)“晴天霹靂”。在經(jīng)歷了最初的彷徨與猶豫后，高端場(chǎng)所開(kāi)始思考放低“高貴”的身段。政策的出臺，實(shí)際上是抽掉了高端場(chǎng)所長(cháng)期依賴(lài)的畸形消費模式，倒逼高端場(chǎng)所重新定位，重拾自由競爭。與此同時(shí)，高端場(chǎng)所也將省下大量取悅官員的成本，從而把更多的精力用到普通消費者身上，真正迎接市場(chǎng)化運作。
 

　　目前，國內接待國際會(huì )議數量的城市排名中，北京以接待109個(gè)國際會(huì )議的成績(jì)蟬聯(lián)中國上榜城市的首位，在亞太排名第二，僅次于新加坡。北京之所以取得如此驕人的成績(jì)，主要得益于北京豐富的會(huì )獎旅游資源和完善的會(huì )議獎勵旅游產(chǎn)業(yè)體系。在發(fā)展會(huì )議產(chǎn)業(yè)方面，北京具有不可比擬的硬件優(yōu)勢，并且近年來(lái)北京市旅游委大力推動(dòng)發(fā)展會(huì )議產(chǎn)業(yè)，在國內率先成立了會(huì )獎專(zhuān)業(yè)部門(mén)以專(zhuān)注這一產(chǎn)業(yè)，制定了《北京市會(huì )獎旅游獎勵資金管理辦法》，設立了專(zhuān)項獎勵資金。這無(wú)疑將加碼對國際會(huì )議落戶(hù)北京的吸引力，2014年，APCE、京交會(huì )等多個(gè)國際會(huì )議已確定在北京舉行。
 

　　隨地吐痰、隨意丟棄垃圾、亂涂亂畫(huà)、隨意攀爬景觀(guān)，這些不文明的旅游行為一直為大眾所詬病，但卻一直無(wú)法治理，原因之一便是北京沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的園林執法。然而從今年1月1日起，頤和園、天壇、北海等市屬11家公園將配合市園林綠化局，對違反《北京市公園條例》的個(gè)人實(shí)行行政處罰，最高可罰款500元。擁有執法權的景區，或將在今年整頓景區內的不文明旅游現象。
 

　　特色旅游是旅游內涵延伸的新形式，是在觀(guān)光旅游和度假旅游等常規旅游基礎上的提高，是對傳統常規旅游形式的一種發(fā)展和深化。在我國旅游業(yè)大發(fā)展的同時(shí)，太空游、醫療旅游、養老游、房車(chē)游、郵輪游等各類(lèi)旅游形式正競相發(fā)展，并有蓬勃發(fā)展的勢頭。

　　特色旅游有別于觀(guān)光旅游、度假旅游，其強調旅游項目和線(xiàn)路的新奇探險性，旅游形式的自主參與性。這正符合了國民不斷上升的旅游品位，2014年特色旅游或將迎來(lái)井噴式增長(cháng)。
 

　　2013年不能不被提及的是大量異業(yè)資本進(jìn)入旅游業(yè)。在過(guò)去的這一年中，包括金融、航空、汽車(chē)租賃、保險、醫療、郵輪、制造業(yè)等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域都跟旅游發(fā)生了不可分割的關(guān)聯(lián)。傳統旅游行業(yè)廣泛推進(jìn)與金融、交通、醫療等領(lǐng)域的融合發(fā)展，跨界投資和資源整合讓旅游行業(yè)資本活躍程度大增，也帶給整體市場(chǎng)更多想象空間。中國旅游研究院發(fā)布的《2013旅行社業(yè)發(fā)展報告發(fā)布》顯示，旅游業(yè)的跨界合作已成趨勢，2014年這股風(fēng)潮還將持續。